Condizioni speciali per i corsi online
Questi termini e condizioni regolano il rapporto tra Diana Gonzalo Martínez e gli utenti del suo sito web, che viene fornito attraverso il sito www.passcambridgeexams.com.
Diana Gonzalo Martínez si impegna alla trasparenza e alla chiarezza nelle transazioni commerciali su questo sito web, garantendo uno spazio che si impegna a rispettare i diritti degli utenti e dei clienti. Per questo motivo, prima di contrattare qualsiasi corso messo a disposizione su questo sito web, si consiglia di leggere le presenti condizioni e i termini che si applicano alla contrattazione della formazione offerta da Pass Cambridge Exams.
Questi termini definiscono le condizioni commerciali che regolano il rapporto tra gli utenti e Diana Gonzalo Martinez e saranno vincolanti dal momento in cui qualsiasi transazione economica sarà effettuata su questo sito web.
Questi termini sono stati aggiornati l’ultima volta il 30 ottobre 2020.
Identificatore del venditore
In virtù delle disposizioni della Legge 34/2002 sui servizi della società dell’informazione e sul commercio elettronico (LSSICE), vi offriamo le seguenti informazioni:
Nome della società: Diana Gonzalo Martínez
CIF/NIF: 51.060.611J
E-mail: hello@passcambridgeexams.com
Sede legale: Calle Balandro, 39 3A 28042 Madrid
La loro attività sociale è: Accademia di lingue
Scopo del sito web: materiale didattico, corsi e lezioni private
Avvertenze minori
Questo sito non raccoglie consapevolmente informazioni personali di minori di 14 anni.
In nessun caso i dati relativi alla situazione professionale, finanziaria o privata di altri membri della famiglia saranno raccolti da minori senza il consenso dei loro legittimi tutori legali.
Se hai meno di quattordici anni e sei entrato in questo sito web senza avvisare i tuoi genitori, non dovresti registrarti come utente.
Accettazione e test di accettazione
Come condizione per effettuare qualsiasi ordine, l’utente deve contattare www.passcambridgeexams.com e fornire le corrispondenti informazioni necessarie per l’acquisizione dei corsi disponibili su questo sito web. Le informazioni relative all’ordine devono essere accurate, complete e aggiornate in ogni momento. In caso contrario, si configura una violazione dei termini, che può comportare lo scioglimento del contratto con www.passcambridgeexams.com.
Con l’accettazione, l’utente diventa Cliente di www.passcambridgeexams.com.
Convalida dell’acquisto
La convalida dell’ordine da parte del cliente implica espressamente la conoscenza e l’accettazione di queste particolari condizioni contrattuali nell’ambito della conclusione del contratto. Salvo prova contraria, i dati registrati da www.passcambridgeexams.com costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate tra www.passcambridgeexams.com e i suoi clienti.
Una volta effettuato l’acquisto e nel più breve tempo possibile, sempre prima che siano trascorse 24 ore dall’esecuzione dell’acquisto, Diana Gonzalo Martínez vi invierà una conferma d’ordine via e-mail. Se non siete d’accordo con le informazioni contenute in questa conferma, potete richiedere la modifica delle informazioni o la cancellazione del contratto.
Descrizione del servizio
Diana Gonzalo Martínez attraverso il suo sito web www.passcambridgeexams.com offre corsi di formazione online, in formato online, audio, esercizi da completare, testi per rispondere alle domande, attività in cui selezionare la risposta corretta tra diverse opzioni.
Lingue
La lingua dei contenuti offerti all’interno dei corsi è lo spagnolo.
Formato
I contenuti offerti nei corsi possono essere in formato testo, video e contenuti scaricabili, a seconda del tipo di corso.
Prezzi e tasse
I prezzi per l’accesso ai corsi sono sempre disponibili sul sito www.passcambridgeexams.com nella scheda informativa di ogni corso.
Mi riservo il diritto di aggiornarli sulla stessa pagina web, per cui raccomandiamo di aggiornare la pagina prima di contrattare qualsiasi servizio. In conformità con le disposizioni della Legge 37/1992 del 28 dicembre, che regola questa tassa e la Direttiva Europea 2008/8/CE, l’operazione può essere esente o non soggetta ad essa a seconda del paese di residenza dell’acquirente e della condizione in cui agisce (datore di lavoro/professionale o persona fisica). Di conseguenza, in alcuni casi il prezzo finale dell’ordine può essere modificato rispetto a quello indicato sul sito web.
Il prezzo dei corsi o degli infoprodotti venduti da www.passcambridgeexams.com include l’IVA spagnola. Tuttavia, il prezzo finale dell’ordine può variare a seconda dell’aliquota IVA applicata all’ordine. Per gli ordini destinati ad altri paesi dell’Unione Europea, verrà detratta l’IVA spagnola e verrà applicata la corrispondente aliquota IVA del paese di destinazione. Il prezzo finale apparirà durante la conferma dell’ordine e rifletterà l’aliquota IVA corrispondente al paese di destinazione dei prodotti.
I prezzi dei Servizi possono variare in qualsiasi momento a sola ed esclusiva discrezione di www.passcambridgeexams.com I Servizi non prevedono la protezione dei prezzi né rimborsi in caso di riduzioni di prezzo o offerte promozionali.
Metodi di pagamento accettati
Per l’assunzione di corsi “online” attraverso il sito www.passcambridgeexams.com, sarà ammesso solo il pagamento:
Carta di credito (striscia)
Bizum
Processo di contrattazione dei corsi:
Cross the bridge from A2 to B1
Cross the bridge from B1 to B2
Cross the bridge from B2 to C1
La piattaforma di acquisizione del corso sarà www.passcambridgeexams.com Per iniziare il processo di contrattazione dei corsi su www.passcambridgeexams.com è necessario accedere all’area vendite e registrarsi dal pulsante di registrazione.
È necessario compilare le informazioni richieste per poter acquistare il corso selezionato.
Saprete quando la registrazione è stata formalizzata quando avrete ricevuto una e-mail con la conferma dell’acquisto.
Una volta che la procedura di contratto è stata completata e www.passcambridgeexams.com l’ha accettata, i codici utente per il corso vi saranno automaticamente inviati via e-mail.
In qualità di utente, l’utente riconosce che i numeri di identificazione e le password assegnate per l’accesso a questi corsi sono personali e non trasferibili, ed è l’unico responsabile delle conseguenze che possono derivare dall’uso improprio, dalla divulgazione o dalla perdita di questi.
In caso di violazione di tale divieto, il cliente sarà l’unico responsabile degli atti compiuti dalla persona fisica o giuridica che utilizza l’identificativo dell’utente in modo non autorizzato.
Una volta effettuato il pagamento o i pagamenti corrispondenti ai corsi stipulati, Diana Gonzalo Martínez, in qualità di responsabile del dominio ” www.passcambridgeexams.com“, concede all’utente una licenza limitata, non esclusiva, revocabile e non trasferibile per l’accesso online (via web browser) alla piattaforma e ai corsi di formazione acquisiti e disponibili.
Sviluppo dei corsi e dei programmi
Una volta registrati nell’area corsi, avrete accesso a tutto il materiale incluso in ogni corso, che si tratti di testi, video, download, software, ecc,
Diana Gonzalo Martínez si riserva inoltre il diritto di negare l’accesso ai corsi contrattati a quei partecipanti che mostrano comportamenti che influenzano il normale funzionamento della classe o che svolgono attività che violano il suo codice di condotta, come ad esempio:
- La diffusione, senza l’opportuna autorizzazione, dei materiali forniti nei corsi o nei programmi.
- L’uso di username e password personali e non trasferibili da parte di più persone contemporaneamente, causando una chiara frode all’azienda.
- Lo svolgimento di attività che violano i diritti di proprietà intellettuale di Diana Gonzalo Martínez
- Mancanza di rispetto per l’autorità dell’insegnante.
- L’uso della classe per uno scopo diverso da quello per cui è stata concepita.
- Diritti dell’acquirente: Restituzioni e recesso
- Il recesso è il potere di un consumatore di un bene di restituirlo entro un termine legale, senza doverlo reclamare o dare alcuna spiegazione o subire una sanzione.
Diritti dell’acquirente: Restituzione e ritiro
Il recesso è il potere di un consumatore di un bene di restituirlo entro un termine legale, senza doverlo reclamare o dare alcuna spiegazione o subire una sanzione.
In qualità di cliente, puoi avere un periodo di 14 giorni di calendario per recedere dal tuo acquisto a partire dalla data di noleggio comunicando a Diana Gonzalo Martinez, entro il termine stabilito e con ogni mezzo consentito dalla legge, la volontà di esercitare il diritto di recesso.
Ritiro
Il periodo di recesso per i prodotti a contenuto digitale sarà sospeso non appena saranno utilizzate le chiavi di accesso al contenuto digitale.
Nei prodotti di formazione, il cliente può esercitare il suo diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla stipula del contratto, tranne nel caso in cui abbia utilizzato i suoi codici di accesso ai contenuti del corso. Lo scaricamento di contenuti digitali in conformità alle disposizioni della legge 3/2014 del 27 marzo, che modifica il testo riveduto della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e di altre leggi complementari.
Questo diritto può essere esercitato contattando il nostro Servizio Clienti: hello@passcambridgeexams.com
Il cliente avrà un periodo di 14 giorni dalla firma del presente documento per recedere dal contratto.
L’utente può effettuare reclami, resi o ritiri inviando una e-mail a www.passcambridgeexams.com indicando il proprio nome e cognome, il prodotto acquistato e indicando i motivi del reclamo.
Riservatezza
Tutte le informazioni e la documentazione utilizzate durante la contrattazione, lo sviluppo e l’esecuzione delle condizioni contrattuali che regolano il rapporto tra Diana Gonzalo Martínez e il Cliente sono riservate. Per informazioni riservate non si intendono quelle divulgate in base ad un accordo tra le Parti, quelle che diventano pubbliche per lo stesso motivo o quelle che devono essere divulgate in conformità alla legge o ad una decisione del tribunale da parte di un’autorità competente e quelle ottenute da un terzo che non è soggetto ad alcun obbligo di riservatezza. Entrambe le parti sono tenute a rispettare l’obbligo di riservatezza e a mantenerlo per un periodo minimo di due (2) anni dopo la scadenza delle suddette condizioni contrattuali che regolano il rapporto tra Diana Gonzalo Martínez e il Cliente.
Tutte le informazioni ricevute dal cliente, siano esse immagini, testi, dati di accesso come utenti e password, hosting o altri, saranno trattate in modo confidenziale, ed è assolutamente vietato trasmetterle a terzi, a meno che non abbiamo il vostro consenso e sempre per lo stesso scopo per il quale i dati sono stati ottenuti.
Esclusione di responsabilità
www.passcambridgeexams.com non garantisce che la disponibilità del servizio oggetto del presente contratto sia continua e ininterrotta, né garantisce la perdita dei dati ospitati sui propri server, l’interruzione dell’attività commerciale o eventuali danni derivanti dal funzionamento dei servizi, o dalle aspettative generate dal Cliente, in conseguenza di
- Cause al di fuori del controllo di passcambridgeexams.com e cause fortuite e/o di maggiore gravità.
- Guasti causati da un uso scorretto da parte del Cliente, in particolare quelli derivanti dalla contrattazione di un servizio inadeguato al tipo di attività e di utilizzo effettuato dal Cliente e/o da terzi attraverso la sua pagina web.
- Fermi programmati e/o modifiche del contenuto effettuate di comune accordo tra le parti per il mantenimento o l’esecuzione di azioni eccezionali precedentemente concordate.
- Virus, attacchi informatici e/o altre azioni di terzi che rendono totalmente o parzialmente impossibile la fornitura dei servizi.
- Funzionamento errato o carente di Internet.
- Altre circostanze imprevedibili.
In questo modo il Cliente si impegna a sopportare, entro limiti ragionevoli, tali circostanze, e pertanto rinuncia espressamente a qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale nei confronti di Diana Gonzalo Martínez per eventuali mancanze, errori e utilizzo del servizio oggetto del contratto.
Diana Gonzalo Martínez non sarà in ogni caso responsabile per errori o danni causati dall’uso inefficiente e in malafede del servizio da parte del Cliente. Diana Gonzalo Martínez non sarà responsabile per le conseguenze maggiori o minori della mancata comunicazione tra Diana Gonzalo Martínez e il Cliente quando ciò sia attribuibile al mancato funzionamento dell’e-mail fornita o alla falsificazione dei dati forniti dal Cliente nella sua registrazione utente all’indirizzo hello@passcambridgeexams.com.
Cause di scioglimento del contratto
Lo scioglimento del contratto di servizio può avvenire in qualsiasi momento da entrambe le parti.
Non siete vincolati alle condizioni di soggiorno con hello@passcambridgeexams.com se non siete soddisfatti del nostro servizio.
hello@passcambridgeexams.com può terminare o sospendere uno o tutti i Servizi hello@passcambridgeexams.com immediatamente, senza preavviso o responsabilità, in caso di violazione dei presenti termini e condizioni da parte dell’utente.
Alla risoluzione del contratto, il vostro diritto di utilizzare i Servizi cessa immediatamente.
Ciò costituirà motivo di rescissione del contratto:
La falsità, totale o parziale, dei dati forniti nel processo di contrattazione di qualsiasi servizio.
Alterare, eludere, decodificare, decompilare, smontare o alterare in qualsiasi modo la tecnologia di sicurezza fornita da hello@passcambridgeexams.com
Anche i casi di abuso dei servizi di supporto a causa del requisito di più ore rispetto a quelle stabilite nel contratto.
Lo scioglimento implica la perdita dei vostri diritti sul servizio oggetto del contratto.
Protezione dei dati
In conformità alle disposizioni del regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (RGPD) e la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali, vi informo che, accettando le presenti condizioni contrattuali e la mia Politica sulla Privacy, date il vostro consenso informato, espresso, libero e inequivocabile al trattamento dei Dati da voi forniti da parte di Diana Gonzalo Martínez, in qualità di responsabile del trattamento.
La base legale per il trattamento dei vostri dati è l’adempimento di queste condizioni contrattuali. I dati forniti saranno conservati fino a quando non si richiede la cessazione del servizio. I dati non saranno trasferiti a terzi, tranne nei casi in cui vi sia un obbligo legale.
Chiunque ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano da parte di Diana Gonzalo Martínez.
Le persone interessate ne hanno il diritto:
- Per sapere se sto elaborando o meno i vostri dati.
- Per accedere ai vostri dati personali.
- Per richiedere la rettifica dei vostri dati in caso di inesattezza.
- Per richiedere la cancellazione dei vostri dati se non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o se ritirate il vostro consenso.
- Per richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati, in alcuni casi, nel qual caso li conserverò solo in conformità alla normativa vigente.
- Per trasportare i vostri dati, che vi saranno forniti in un formato strutturato, comunemente usato o leggibile a macchina. Questo vale solo in alcuni casi.
- Per presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati o all’autorità di controllo competente, se ritenete che non vi abbia assistito correttamente.
- Per revocare il vostro consenso a qualsiasi trattamento per il quale avete acconsentito, in qualsiasi momento.
Potete esercitare i vostri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione contattando: hello@passcambridgeexams.com
Tutte le informazioni ricevute dal cliente, siano esse immagini, e-mail, testi, dati di accesso come utenti e password, saranno trattate in modo confidenziale e il trasferimento a terzi è totalmente proibito.
Per informazioni riservate non si intendono quelle divulgate in base ad un accordo tra le Parti, quelle che diventano pubbliche per lo stesso motivo o quelle che devono essere divulgate in conformità alla legge o ad una decisione giudiziaria di un’autorità competente e quelle che sono ottenute da un terzo che non è soggetto ad alcun obbligo di riservatezza. Entrambe le parti si impegnano a rispettare il dovere di riservatezza a tempo indeterminato
Proprietà intellettuale e divieti
I contenuti disponibili in ciascuno dei corsi commercializzati su questo sito web e costituiscono un’opera di proprietà intellettuale i cui diritti corrispondono all’autore della formazione Diana Gonzalo Martinez, essendo protetti da leggi e convenzioni internazionali.
È vietata qualsiasi forma di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica, trasformazione, messa a disposizione e, in generale, qualsiasi altro atto di sfruttamento pubblico dei corsi e dei loro contenuti senza l’espresso consenso scritto dell’Autore.
È vietato qualsiasi atto in virtù del quale gli Utenti dei servizi o dei contenuti possano sfruttare o utilizzare commercialmente, direttamente o indirettamente, nella sua totalità o in parte, qualsiasi contenuto, immagine, forma, indice e altre espressioni formali che fanno parte dei corsi di formazione senza la preventiva autorizzazione scritta dell’Autore.
In particolare, ma senza escludere, sono vietati gli atti di riproduzione, distribuzione, esposizione, esposizione, trasmissione, ritrasmissione, emissione in qualsiasi forma, memorizzazione su supporti fisici o logici, digitalizzazione o messa a disposizione da banche dati diverse da quelle appartenenti a quelle autorizzate dall’Autore, nonché la loro traduzione, adattamento, disposizione o qualsiasi altra trasformazione di tali formazioni, immagini, forme, indici e altre espressioni formali che vengono messe a disposizione degli Utenti attraverso i corsi o contenuti, purché tali atti siano soggetti alla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale, industriale o di tutela dell’immagine.
Legislazione europea dei consumatori
La Commissione Europea ha creato la prima piattaforma europea per la risoluzione dei conflitti nel commercio “online” secondo l’ultima legge sui consumatori. In questo senso, in qualità di responsabili di una piattaforma di vendita online, abbiamo il dovere di informare i nostri utenti sull’esistenza di una piattaforma di risoluzione alternativa delle controversie online.
Per utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie, l’utente deve utilizzare il seguente link: http://ec.europa.eu/odr
Giurisdizione e diritto applicabile
Diana Gonzalo Martinez e l’utente, saranno regolati per risolvere qualsiasi controversia che possa sorgere dall’accesso, o dall’uso di questo sito web, dalla legge spagnola, e sono soggetti ai Tribunali e alle Corti della città di Madrid.